Растущая популярность удобных и быстрых вариантов онлайн-доставки еды привела к тому, что за последние несколько лет доходы мирового рынка доставки еды выросли почти вдвое1 .
Недавние опросы также показывают, что люди заказывают еду на вынос в среднем два раза в неделю2 .
Поскольку все больше и больше ресторанов переходят на онлайн-доставку, выделиться среди конкурентов может быть сложно. Вот почему мы подробно рассмотрим лучшие советы и рекомендации по развитию вашего ресторанного онлайн-бизнеса. Давайте посмотрим.
1. Получайте больше заказов благодаря интеграции с сайтом
Чем удобнее вы сделаете заказ еды для своих клиентов, тем больше вероятность, что они предпочтут ваш ресторан конкурентам. Подумайте об этом: если вы хотите совершить онлайн-покупку и на этом пути будет слишком много шагов, вы, скорее всего, выберете что-то другое.
Просто интегрируйте витрину магазина Doordash или другое приложение для доставки с веб-сайтом вашего ресторана, и вы позволите голодным клиентам быстро и удобно заказывать свои любимые блюда за меньшее время.
Как только ваш веб-сайт будет интегрирован с приложением для доставки еды, вы сможете сделать следующий шаг и продвигать его в своих учетных записях в социальных сетях, чтобы привлечь больше заказов из органических социальных сетей за пределами вашего веб-сайта.
Кроме того, по оценкам, около 50% клиентов ресторанов находятся под влиянием социальных сетей3 .
Когда голодные клиенты выполняют поиск в Интернете, они часто посещают учетную запись ресторана в социальных сетях, прежде чем заказать самовывоз или доставку. Скорее всего, большинство ваших клиентов посмотрят фотографии в ваших социальных сетях, прежде чем разместить заказ.
Почему бы не разместить ссылку в своей биографии в социальных сетях, чтобы они могли разместить заказ?
Социальные сети также являются идеальным каналом для объявления о новых позициях меню , специальных акциях и предложениях, а также еще одним местом для демонстрации вашей вкусной еды.
Как только ваш веб-сайт и учетные записи в социальных сетях будут интегрированы с приложением для доставки еды, вы сможете изучить новые стратегии для расширения своей клиентской базы и продолжения развития своего ресторанного онлайн-бизнеса.
2. Сотрудничайте с другими ресторанами
Сотрудничество с другими местными ресторанами может показаться нелогичным, но благодаря перекрестному продвижению это может помочь вам расширить свою клиентскую базу.
Это так же просто, как предложить специальную скидку на веб-сайте или странице вашего партнера в социальной сети, а затем попросить его предложить такую же скидку на вашем веб-сайте.
Вы также можете объединить предложения с другими ресторанами, которые дополняют ваше меню.
В вашем районе приближается большое событие, например концерт или фестиваль? Допустим, у вас лучшее место для бранча в городе. Вы можете еще больше расширить свой охват, сотрудничая с другим рестораном в этом районе, который предлагает популярное меню на ужин и специальные скидки.
Помимо партнерства с местными ресторанами, вы можете продвинуть свою стратегию на шаг вперед с помощью локализованной маркетинговой стратегии. Далее мы изучим это более подробно.
3. Локализация маркетинговых стратегий
Начните привлекать больше местных клиентов, распечатывая листовки и вывески вокруг вашего ресторана. Вы можете получить больше заказов, разместив QR-код на каждом флаере, чтобы прохожие могли быстро и легко достать свои телефоны и просмотреть ваше меню.
Это поможет вам максимизировать охват и привлечь не только больше голодных клиентов в Интернете, но и больше местных жителей в вашем районе.
Все дело в удобстве. Чем удобнее заказывать еду в вашем ресторане, тем больше вероятность того, что голодные клиенты выберут ваш ресторан среди конкурентов.
Вы не только хотите принять стратегию локализации при печати листовок и вывесок, но вы также хотите использовать местное SEO для привлечения новых клиентов, которые ищут вкусную еду в вашем районе.
4. Разработайте локальную стратегию SEO.
Если голодные клиенты ищут в Интернете рестораны в вашем районе, вы должны убедиться, что ваш ресторан появляется в их результатах поиска.
Около 46% поисковых запросов в Google исходят от пользователей, ищущих информацию в своем регионе.
Ищите ключевые слова, которые ищут большинство клиентов, и обязательно размещайте эти ключевые слова в заголовках и разделах на своей странице, чтобы повысить свои шансы на ранжирование в Google.
Допустим, у вас лучшая пицца в городе. Вы хотите быть уверены, что когда голодные клиенты будут искать лучшую пиццу в вашем районе, ваш ресторан появится в результатах поиска.
Кроме того, преимуществом SEO является то, что оно не требует затрат на рекламу. Вы можете начать органично расширять свою онлайн-клиентскую базу, просто включив ключевые слова, которые ищут ваши клиенты, когда вы обновляете свой веб-сайт.
Но не ограничивайтесь одним типом кухни. Вы можете запустить несколько виртуальных брендов в одном месте, чтобы еще больше расширить свое присутствие в Интернете.
5. Запустите несколько виртуальных брендов, чтобы максимизировать влияние
Теперь вам больше не нужно строить обычное заведение для развития своего ресторанного бизнеса. По оценкам, к 2030 году рынок виртуальных ресторанов и кухонь-призраков будет стоить 1 триллион долларов .
С помощью виртуального брендинга вы можете создать новый бренд в Интернете, используя существующие ингредиенты, и начать удваивать свое влияние.
Допустим, у вас есть отличные тарелки для завтрака. Сделайте это брендом буррито для завтрака или брендом сэндвичей для завтрака, все возможно. Вы сможете представить свой бренд новым клиентам без необходимости заказывать дополнительные ингредиенты. Это беспроигрышный вариант.
Теперь вы можете расширить свой ресторанный бизнес без дополнительных кухонных площадей, персонала и даже новых ингредиентов.
